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光回線の乗り換え手順
完全ガイド

光回線の乗り換えには3つのパターンがあり、それぞれ手順が異なります。 このガイドでは、乗り換えの種類ごとの手順、費用、注意点をわかりやすく解説します。

💡 乗り換えの3つのパターン

① 転用(フレッツ光 → 光コラボ) 工事不要・電話番号そのまま。最も簡単な乗り換え。
② 事業者変更(光コラボ → 別の光コラボ) 工事不要・電話番号そのまま。ドコモ光→ソフトバンク光など。
③ 新規契約(独自回線への乗り換え等) 新たに工事が必要。NURO光・auひかりへの乗り換えなど。

目次

  1. 自分はどのパターン?
  2. ① 転用の手順
  3. ② 事業者変更の手順
  4. ③ 新規契約の手順
  5. 乗り換え費用まとめ
  6. 乗り換え前チェックリスト

自分はどのパターン?

現在の回線 乗り換え先 パターン 工事
フレッツ光ドコモ光・ソフトバンク光等転用不要
ドコモ光ソフトバンク光・GMO光等事業者変更不要
ソフトバンク光ドコモ光・楽天ひかり等事業者変更不要
任意の回線NURO光新規契約必要
任意の回線auひかり新規契約必要
NURO光光コラボ各社新規契約必要

① 転用の手順(フレッツ光 → 光コラボ)

転用の手順(所要期間: 約1〜2週間)

  1. 転用承諾番号を取得する
    NTT東日本: 0120-140-202 / NTT西日本: 0120-553-104 に電話、またはWebから取得。 有効期限は15日間。
  2. 乗り換え先の光コラボに申し込む
    転用承諾番号を伝えて申込。キャッシュバックの条件が良い窓口から申し込みましょう。
  3. 自動的に切り替え完了
    工事不要。指定日に自動的に新しい事業者に切り替わります。インターネットが使えない期間はほぼありません。
  4. プロバイダ設定を変更
    ルーターの接続設定を新しいプロバイダの情報に変更。IPv6対応なら自動設定の場合も。

② 事業者変更の手順(光コラボ → 別の光コラボ)

事業者変更の手順(所要期間: 約1〜2週間)

  1. 事業者変更承諾番号を取得する
    現在の光コラボ事業者に電話して取得。有効期限は15日間。 「F」で始まるのがNTT東日本、「T」で始まるのがNTT西日本。
  2. 乗り換え先の光コラボに申し込む
    事業者変更承諾番号を伝えて申込。
  3. 自動的に切り替え完了
    工事不要で自動切り替え。旧事業者は自動解約されます。
  4. ルーターやONUの設定変更
    プロバイダ情報の再設定。ルーターのレンタルがあった場合は返却。

③ 新規契約の手順(独自回線への乗り換え等)

新規契約の手順(所要期間: 2週間〜2ヶ月)

  1. 新しい回線に申し込む
    NURO光auひかりなど独自回線に申込。
  2. 開通工事の日程調整
    工事業者から連絡が来ます。NURO光は屋外・屋内の2回工事が必要。
  3. 開通工事の実施
    立ち会いが必要。工事時間は1〜2時間程度。詳しくは工事内容と所要時間を参照。
  4. 新しい回線の接続確認
    インターネットが正常に使えることを確認。
  5. 旧回線を解約する
    新しい回線が開通してから旧回線を解約。先に解約するとネットが使えない期間が発生します。

⚠️ 新規契約の注意点

新しい回線が開通するまで旧回線は解約しないでください。 並行利用期間は二重に料金がかかりますが、インターネットが使えない空白期間を避けるためです。 多くの回線では乗り換え時の違約金を負担してくれるキャンペーンがあります。

乗り換え費用まとめ

費用項目 転用 事業者変更 新規契約
事務手数料3,300円3,300円3,300円
工事費0円0円16,500〜44,000円(実質無料の場合あり)
旧回線の解約金0〜5,720円0〜5,720円0〜5,720円
旧回線の工事費残債0〜数万円0〜数万円0〜数万円

💰 乗り換え費用を抑えるコツ

  • 更新月に解約すれば解約金0円
  • ソフトバンク光は他社の違約金を最大10万円まで負担
  • auひかりは他社の違約金を最大30,000円まで負担
  • キャッシュバックで実質的に乗り換え費用をカバー

乗り換え前チェックリスト

  • ☐ 現在の回線の契約期間と更新月を確認した
  • ☐ 現在の回線の工事費の分割残債を確認した
  • ☐ 乗り換え先の提供エリアを確認した
  • ☐ 乗り換え先のキャッシュバック条件を確認した
  • 固定電話番号の引き継ぎが可能か確認した
  • メールアドレスの引き継ぎ/変更について確認した
  • レンタル機器の返却方法を確認した

まとめ

  • 転用・事業者変更 → 工事不要で簡単。1〜2週間で完了
  • 新規契約 → 工事が必要だが、独自回線(NURO光等)に乗り換え可能
  • 費用を抑えるには → 更新月に解約 + 違約金負担キャンペーン活用
  • 空白期間を作らない → 新回線開通後に旧回線を解約

乗り換え先を探しているなら回線診断ツールでチェック。 光回線の選び方ガイドも参考にしてください。